Q 예치금은 무엇인가요?

A 예치금은 취소/교환/반품 등의 과정에서 무통장 입금 결제액을 파트너님의 계좌로 환불해 주는 대신 파트너몰에 예치해 두는 일종의 선불금입니다.

Q 예치금은 어디에 사용하나요?

A 사용가능 예치금은 상품 구매 시 현금과 동일하게 언제든지 사용 가능합니다.

주문 시 결제금액과 실제 무통장 입금액의 차액을 환불 또는 차감 처리 하실 수 있습니다.

Q 예치금은 현금으로 환불이 되나요?

A 현금으로 환불을 원하실 경우, 본인 명의의 은행 계좌로 환불 신청을 할 수 있습니다.

Q 카드결제 금액도 예치금으로 환불이 되나요?

A 카드결제는 취소만 가능합니다.(여신전문금융업법에 의거 카드결제의 현금화 불가)

Q 주문취소 시 예치금은 어떻게 되나요?

A 결제로 사용한 예치금은 사용전으로 환원됩니다.

Q 예치금은 어디서 확인하나요?

A [마이페이지>예치금] 에서 상세내역을 확인하실 수 있습니다.