주문취소는 배송대기 이전에 가능합니다.

상품 및 배송 준비중 상태이거나 배송보류의 경우 취소신청을 하실 수 있습니다.

[마이페이지 > 주문조회 : 주문처리상태]를 확인 하시고 좌측 주문번호 아래 취소신청 버튼을 누르시면 됩니다.

취소신청버튼이 보이지 않는다면 이미 물류가 진행 되고 있어, 상품을 배송 받으신 후 반품신청으로 처리 하셔야합니다.

이럴경우 왕복 배송비는 구매자가 부담합니다.

취소로 인한 환불처리는 신청접수 직후 바로 처리되며, 

무통장 입금 결제는 계좌 또는 예치금으로 환불 받으 실 수 있습니다. (취소완료처리 후 평균 3~5일 소요)

카드결제는 PG사를 통해 전체취소 또는 부분취소 모두 가능하며 취소신청 접수 시 관리자가 확인 후 카드결제 취소처리를 진행합니다. (평균 7일 이내에 처리완료 됩니다.)