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이용안내 & FAQ

이용안내 및 자주묻는질문 입니다.

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제목 교환/반품은 어떻게 하나요?
작성자 빌드원 파트너몰 (ip:)

신청기간

교환/취소/반품/교환/환불은 배송 완료 후 7일(영업일 기준)이내 가능합니다.

단, 제품 개봉 및 설치 등 제품을 사용/부주의로 인한 훼손의 경우 교환/반품 신청이 제한됩니다.

 

교환/반품 회수(배송) 비용

상품의 착하 불량/하자 및 표시광고 내용과 다른 경우 판매자 과실에 해당하는 상품 회수 (배송)비용은 무료입니다.

고객님의 단순변심(색상 불만) 및 주문 시 부주의로 인한 제품 호환 문제 등의 경우 배송비는 소비자 부담입니다.

교환 및 반품으로 인한 무료배송 조건 미달 시, 초기 배송비가 추가로 부과됩니다. 

 

교환/반품 시 유의사항

· 상품 등을 제공받은 날로부터 7일 이내에 교환/반품 가능합니다.

· 상품하자 이외 제품 호환성, 색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 배송비는 고객님 부담입니다.

· 상품의 BOX, 라벨, 포장 등의 훼손이나 구성품, 사은품 누락, 수선, 폐기 후에는 반품 불가합니다.

· 제품 박스에 직접 송장 및 테이핑을하여 박스를 훼손한 경우 교환/반품 불가합니다 .

· 반품신청을 하신 후 안내에 따라 택배발송을 부탁드립니다.

· 구매 예정 상품의 상세 설명을 반드시 숙지하시고 주문해주시기 바랍니다.

· 확인하시지 않은 호환불가 주문 건에 대한 왕복운임은 고객님 부담입니다.


교환/반송 택배 주소

로젠택배(1588-9988)를 이용해 주시기 바랍니다.


반송주소 : 양주시 청담로39번길 22-12(고읍동), 빌드원(주)

TEL : 031-821-2291




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